Audio 3.3: Barbara Hanft

Barbara Hanft, consultora de desarrollo con títulos en terapia ocupacional y psicología de la orientación nos da consejos sobre comunicación. La Sra. Hanft explica la diferencia entre hablar y comunicarse, la importancia de escuchar y de responder con los ojos y los oídos y el desarrollo de la empatía.  (tiempo de funcionamiento: 2 min., 38 sec.).